Добрый день!
Хотелось бы вас предостеречь к покупке тура в данном месте.
В особенности не стоит обращаться к менеджеру Станиславу. Жутко ленивый и не поворотливый человек, которому совершенно плевать на вас в плане подбора тура, замены и пр. Он ждёт пока вы всё сделаете за него, а он просто отправит документы на печать и получит оплату.
Мы покупали тут в январе 2021, хотели улететь в Турцию в июне, но в связи с закрытием страны — это сделать не удалось. Мы попросили Станислава подобрать нам другое открытое направление, на что получили ответ "смотрите на сайте" и скинул файлик Excel более чем с 300-ми отелями (посыл был такой, что мол ищите сами). Мы выждали момент когда страну открыли и попросили нам перенести купленный тур на интересующие именно нас даты, на что сделать он это отказался. Мы написали заявление на возврат денежных средств, которые ожидали 1, 5 месяца.
Итог такой, если вы хотите, чтобы за ваши же деньги к вам относились наплевательски, то можете смело идти в это место. Если хотите получить хороший сервис и уважительное отношение, выберете другое агентство.
Александр, 23.08.2021